Wenn es zu einem Syntax-Fehler in einer Datenbank-Abfrage kommt liegt dieses in der Regel an einem Plugin in Ihrem xt:Commerce Shop. Die exakte Fehlermeldung wird Ihnen nach „mysql error: [1064: You have an error in your SQL syntax; check the manual that corresponds to your MySQL server version for the right syntax to use near“ mitgeteilt, sofern Sie das Error-Reporting aktiviert haben.Um die Quelle zu finden oder zumindest zu erahnen was das Problem verursacht, versuchen Sie zunächst die Fehlermeldung zu lesen. Auch mit geringen Kenntnissen in english, sollten sie zumindest anhand der Tabellenname die in der Abfrage ausgegeben werden erahnen können welches Plugin bzw. Teil des Shops den Fehler verursacht. Wenn Sie dieses konnten, kontaktieren Sie den Hersteller des Plugins.
Sollten Sie den Fehler falsch deuten, dann stehen die Chancen nicht schlecht, dass Ihnen der Pluginhersteller zumindest sagt, was bzw. welches Plugin den Fehler verursacht.